1. Buy & offers
  2. Financing
  3. Kundservice

KUNDSERVICE

LEXUS FINANCIAL SERVICES

KUNDSERVICE

KONTAKTA VÅR KUNDSERVICE

Har du frågor om finansiering?
Vår kundservice håller öppet vardagar mellan kl 9 - 16.

Postadress:
Lexus Financial Services
Box 1206, 172 24 Sundbyberg

Min Finansiering - Få en bättre överblick av dina tjänster hos Lexus Financial Services

Med hjälp av sajten Min Finansiering kan du som privatkund med ett aktivt finansieringskontrakt hantera de vanligaste ärendena på egen hand, dygnet runt.


Väl inloggad får du full överblick av ditt kontrakt och kan exempelvis se aktuell ränta, restskuld och slutdatum. Du kan även se dina senaste fakturor, ansöka om autogiro samt se din finansanknutna försäkring.

Inloggningen sker säkert och smidigt med BankID.

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Betala in valfritt belopp till bankgiro 5170-7404 eller PlusGiro 400 07 19-7.

Vi räknar om din betalplan och sänker ditt månadsbelopp på nästa faktura. Vill du istället förkorta lånetiden och behålla samma månadskostnad, anger du det vid inbetalningen. Ange alltid ditt kontraktsnummer samt bilens registreringsnummer som meddelande till oss.

Ja, kontakta oss för att få det aktuella lösenpriset. Du betalar till bankgiro 5170-7404 eller PlusGiro 400 07 19-7. Ange ditt kontraktsnummer och bilens registreringsnummer som meddelande till oss.

Om den som köper bilen behöver hjälp med finansieringen kan ett alternativ vara att ansöka om överlåtelse av kontraktet. Läs mer under ”Kan jag överlåta mitt kontrakt?” nedan. I annat fall måste lånet lösas före försäljning av bilen. Kontakta vår kundservice för att få aktuellt lösenpris.

Det går bra att överlåta ditt kontrakt. Kontakta vår kundservice per e-post:kundservice@lexus-fs.com eller på telefon 08-622 35 20 så hjälper kundservice dig vidare med ärendet.

Ja, anmäl din nya adress till vår Kundservice genom att skicka ett e-postmeddelande till kundservice@lexus-fs.com eller ett flyttkort till Lexus Financial Services, Box 1206, 172 24 Sundbyberg.

Ja, men endast på medköpare, om sådan finns. I annat fall måste kontraktet lösas eller överlåtas till den nya ägaren.

Ja, du kan anmäla dig till autogiro genom att skriva ut följande ansökningsblankett. Returnera din ifyllda blankett till Frisvar, Lexus Financial Services, Kundnummer 122 060 500, 172 24 Sundbyberg.

Ytterligare information kring hur vi hanterar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Genom att låta miljötänkandet genomsyra verksamheten arbetar vi ständigt med att göra vårt för att bidra till en hållbar utveckling inom bilindustrin. Läs mer i vår miljöpolicy.