Hoppa till huvudinnehåll (Tryck på Enter)
Jag vill....

VANLIGA FRÅGOR

FAQ

  1. Alla47

Uppkopplade Tjänster består av Lexus Link+ appen på din mobila enhet och multimediastystemet i bilen. Varje paket erbjuder en uppsättning funktioner som gör körningen säkrare och roligare, både i och utanför bilen.

 

Lexus Link+ appen låter dig kommunicera med din bil, oavsett var du befinner dig. Du kan planera resor, hitta din parkerade bil, få information om när bilen behöver underhåll, kontrollera dina fordonsdata och ta emot viktiga meddelanden, samt styra klimatsystemet, dörrarna och varningsblinkers på din bil på distans.

 

Multimedia låter dig ansluta din smarttelefon (kompatibel med iOS & Android) till din bil*. Dina favoritappar, som Spotify, WhatsApp, Audible, Google Maps och Waze, kan användas i din bil och kontrolleras via Siri Voice Assist eller OK Google. Multimedia ger dig också tillgång till användbar information som realtids trafikvarningar och fartkameravarningar och låter dig söka efter intressanta platser i navigationssystemet.

 

*för utvalda modeller

För mer detaljer om funktionstillgänglighet per modell, vänligen kontakta en auktoriserad återförsäljare eller kolla informationen på vår lokala Lexus-webbplats.

Om du köper en begagnad Lexus som stöder Uppkopplade Tjänster kan du aktivera Uppkopplade Tjänster direkt från din Lexus Link+ app, förutsatt att du kan bevisa fysisk åtkomst till bilen (genom körsträcksverifiering eller QR-kodsskanning). Besök din återförsäljare för att överföra bilens ägarskap till ditt namn för att njuta av appens fulla funktionalitet.

Lexus Link+ appen är knuten till bilens identifieringsnummer (VIN) och bilens ägare, så du kommer att vara den enda som kan använda de Uppkopplade Tjänsterna för den bilen.

Med ett Lexus Link+-konto kan du hantera ditt multimediasystem och få användbara insikter om din bil via Lexus Link+-appen och Portalen/Personliga webbplatsen.

Ja, Uppkopplade Tjänster kan läggas till på flera konton men kan bara aktiveras och vara aktiva på ett konto åt gången.

Uppkopplade Tjänster består av Lexus Link+ appen och Multimedia. Varje paket erbjuder sina egna funktioner och måste aktiveras separat.

 

Ett snabbt sätt att kontrollera om Uppkopplade tjänster är aktiverade är att se om detaljerna från din senaste resa visas på appens startsida.

 

Om du är osäker på om dina Uppkopplade Tjänster är aktiverade, välj först rätt bil från Mitt Garage, klicka sedan på Uppkopplade Tjänster centrum. Där ser du alla tjänster som är tillgängliga för bilen och deras aktiveringsstatus. Följ sedan stegen för att aktivera de Uppkopplade tjänsterna som är tillgängliga för ditt fordon.

 

För att aktivera Lexus Online, anslut din smarttelefon till din bil via Bluetooth eller Wi-Fi-delning, klicka sedan på fliken Inställningar. Klicka därifrån på fliken Online, sedan på fliken Lexus Online och välj ett befintligt konto. Ange sedan dina Lexus Link+ referenser.

 

Att ange dina uppgifter startar din 3-åriga gratis tjänst. Du kan kontrollera utgångsdatumet för ditt Multimedia-abonnemang via Kundportalen.

 

Om du inte har ett befintligt konto kan du skapa ett direkt i din bil genom att välja alternativet Nytt konto.

 

På fordon utrustade med Lexus Smart Connect kan du enkelt skanna QR-koden som genereras på huvudskärmen med Lexus Link+ appen eller alternativt mata in den manuellt i appen. Aktivera sedan smarta tjänster i Uppkopplade tjänster centrum på Lexus Link+ appen.

 

För mer information, vänligen se våra Hur-man gör-videor.

Kontouppgifterna är desamma för Lexus Link+ appen och kundportalen. Lösenordet kan ändras på båda plattformarna.

För att ändra ditt lösenord, gå till inloggningsskärmen och välj Glömt lösenord.

  • Avsluta prenumerationen på Uppkopplade tjänster och ta bort bilen från ditt konto i appen.
  • Ta bort användarprofilen från multimediaskärmen.
  • Ta inte bort ditt konto, eftersom framtida Lexus-bilar du äger kan läggas till på kontot. Glöm inte att informera den nya ägaren om att bilen är utrustad med UPPKOPPLADE TJÄNSTER.

Uppkopplade Tjänster stoppas om fordonets identifieringsnummer (VIN) tas bort från ditt konto.

Uppkopplade Tjänster ingår vid köp av en Lexus-bil som är kompatibel med Uppkopplade Tjänster, under en period av tio år.

 

Uppkopplade Tjänster (Smarta Tjänster och Fjärrstyrda Tjänster) för fordon utrustade med Smart Connect ingår under en period av 4 år.

Uppkopplade Tjänster  (Standardtjänster) i Lexus Link+ appen kommer att fungera i 10 år. Lexus täcker kostnaden för data som används för att tillhandahålla Standardtjänster under 10 år, men Lexus Link+ appen kommer att fungera även utan Standardtjänster.

Du behöver ange dina referenser i bilens multimediastation. Du måste sedan koppla din multimediaenhet till bilens identifieringsnummer (VIN). Därefter behöver du ansluta via Bluetooth för att koppla bilen till internet. Funktionen Mina destinationer kommer nu att fungera.

 

För mer information, vänligen se våra Hur-man gör-videor.

Både ja och nej. En bil kan läggas till på flera konton men bara ett konto kan få åtkomst till Uppkopplade Tjänster åt gången eller någon annan personlig information.

Kontot delas mellan Lexus Link+-appen och kundportalen. På båda plattformarna kan ett konto skapas från inloggningsskärmen. Efter att du har skapat ett konto kommer du att få ett aktiveringsmail som du måste bekräfta innan du kan komma åt ditt konto och lägga till dina fordon.

Du kan hantera din användarvillkor via avsnittet Datasekretessportal på ditt konto.

Du kan läsa ditt sekretessmeddelande via avsnittet Datasekretessportal på ditt konto.

Ligg steget före medan du kör med ett brett utbud av funktioner och kom till din destination i tid. Lyssna på olika evenemang på vägen och hitta tillgängliga bensinstationer och parkeringsplatser (på eller utanför gatan). Kör bekymmersfritt med internetuppdaterad navigering.

Du bestämmer vilken data du delar med Lexus. Du kan kontrollera detta när som helst i Datasekretessportalen och kan återkalla ditt samtycke när du vill.